استفاده از دستگاه‌های کارتخوان برای تراکنش‌های مالی مجاز است و کاربر موظف است از آن تنها برای مقاصد قانونی و مشروع استفاده کند. در صورتی که از دستگاه کارتخوان به شیوه غیرمجاز استفاده شود، دسترسی کاربر به خدمات مسدود خواهد شد.
کاربر مسئول تمامی تراکنش‌های مالی انجام شده از طریق دستگاه کارتخوان است. مسئولیت حفظ امنیت دستگاه و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات پرداخت بر عهده کاربر است.
ما مسئولیت خود را در جهت ارائه خدمات کارتخوان به صورت امن و مطمئن به عهده داریم. اما در صورت بروز هر گونه مشکل فنی یا نقص در دستگاه، موظفیم اقدام به رفع آن کرده و سرویس را به حالت نرمال بازگردانیم.
تمامی اطلاعات شخصی و تراکنش‌های کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری خواهد شد و هیچ‌گونه اطلاعاتی به اشخاص ثالث بدون مجوز قانونی داده نخواهد شد. ما متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران هستیم.
ما این حق را برای خود محفوظ می‌دانیم که در هر زمان شرایط و مقررات استفاده از خدمات کارتخوان را تغییر دهیم. تغییرات از طریق وب‌سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
در صورت وجود هرگونه نارضایتی یا شکایت از عملکرد دستگاه کارتخوان یا خدمات ارائه شده، کاربر می‌تواند از طریق فرم پشتیبانی یا تماس با پشتیبانی اقدام نماید. شکایات بررسی و در اسرع وقت پاسخ داده خواهد شد.
ما در صورت بروز تخلفات یا استفاده غیرمجاز از خدمات، حق قطع یا تعلیق دسترسی به دستگاه کارتخوان را داریم. در این صورت، موضوع از طریق ایمیل یا پیامک به کاربر اطلاع داده می‌شود.
پذیرندگان خاص مانند سازمان‌ها، شرکت‌ها یا فروشگاه‌های بزرگ مشمول شرایط خاصی برای استفاده از خدمات کارتخوان می‌باشند که در قرارداد جداگانه مشخص خواهد شد.
کاربر موظف است به تمامی نکات امنیتی شامل عدم اشتراک‌گذاری رمز، استفاده از شبکه‌های امن و بروزرسانی دستگاه توجه نماید. در صورت بی‌توجهی، مسئولیت تبعات بر عهده خود کاربر خواهد بود.
استفاده از خدمات کارتخوان به منزله پذیرش تمامی شرایط و مقررات درج‌شده در این صفحه می‌باشد. در صورت عدم پذیرش، کاربر نباید از خدمات استفاده نماید.
